Última atualização: 30/08/2026 · Versão: 2.0
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como a Paraíso dos Enxovais ("nós") coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes da nossa loja online e dos participantes do nosso programa de relacionamento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 ("LGPD"), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Ao navegar em www.paraisodosenxovais.com.br, realizar uma compra ou se cadastrar no programa de relacionamento, você declara ter lido e compreendido esta Política.
Para facilitar a leitura desta Política, alguns termos usados aqui têm o seguinte significado, em linha com a LGPD:
Titular: você, pessoa natural cujos dados pessoais são tratados.
Dado pessoal: qualquer informação relacionada a você, que permita identificá-lo direta ou indiretamente.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.).
Controlador: a Paraíso dos Enxovais, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados.
Operador: empresa que processa dados pessoais em nome e sob as instruções da Paraíso dos Enxovais — como a plataforma de e-commerce, os meios de pagamento e a plataforma do programa de relacionamento.
Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador como canal de comunicação entre você, a Paraíso dos Enxovais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você concorda com o tratamento dos seus dados para finalidade determinada.
O Controlador dos seus dados pessoais é:
Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o Encarregado da Paraíso dos Enxovais:
Contratamos empresas que tratam dados pessoais exclusivamente conforme as nossas instruções, nos termos do art. 5º, VII, da LGPD, e que adotam medidas técnicas e administrativas de proteção previstas em contrato:
Nuvemshop — plataforma que hospeda e opera a loja online, processando cadastro de clientes, carrinho, pedidos e histórico de compras.
Meios de pagamento — gateways e instituições de pagamento responsáveis por processar cartão de crédito, cartão de débito, PIX e boleto. Os dados completos de cartão são fornecidos diretamente a essas empresas em ambiente criptografado; a Paraíso dos Enxovais não armazena o número completo do seu cartão.
Transportadoras e Correios — para a entrega dos pedidos.
Kiskadi Tecnologia Ltda. — plataforma do programa de relacionamento (pontos, benefícios e comunicação com clientes). Política de privacidade da Kiskadi: https://kiskadi.com/politica-de-privacidade/
Provedores de infraestrutura em nuvem — para armazenamento e processamento seguro dos dados.
Coletados automaticamente quando você acessa a loja: endereço IP, identificador do dispositivo, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas e produtos visitados, origem do acesso, data e hora, e cookies (conforme o item 9).
Quando você adere ao programa: dados cadastrais (incluindo RG, quando aplicável, e gênero, opcional), histórico de compras nas lojas físicas e online, pontos acumulados e resgatados, preferências declaradas, respostas a pesquisas, mensagens trocadas com a loja e interação com nossas comunicações (aberturas e cliques).
Conteúdo das mensagens que você nos envia por e-mail, WhatsApp, formulário de contato ou redes sociais, e o histórico desses atendimentos.
Não coletamos dados pessoais sensíveis (origem racial, opinião política, convicção religiosa, saúde, vida sexual, dados biométricos ou genéticos).
Tratamos seus dados apenas para finalidades específicas, sempre com uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:
O envio de comunicações promocionais depende do seu consentimento específico. Você pode revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo das suas compras ou da sua participação no programa, conforme o item 12.
Compartilhamos seus dados apenas com terceiros estritamente necessários à operação da loja e ao cumprimento de obrigações legais:
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de publicidade.
A Paraíso dos Enxovais e seus operadores podem armazenar e processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil, em países que ofereçam grau de proteção adequado ou mediante a adoção das garantias previstas no art. 33 da LGPD (cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais ou consentimento, quando exigido).
Utilizamos cookies e tecnologias similares para o funcionamento da loja e para melhorar sua experiência:
Cookies necessários — mantêm sua sessão ativa, guardam os itens do carrinho, viabilizam o login e o checkout. Sem eles a loja não funciona, por isso não dependem de consentimento.
Cookies de preferência — lembram escolhas como idioma, moeda e produtos vistos recentemente.
Cookies analíticos — medem audiência, páginas mais visitadas e desempenho da loja.
Cookies de publicidade — permitem exibir anúncios da Paraíso dos Enxovais em outros sites e redes sociais (remarketing) e medir a eficácia das campanhas.
Ao acessar a loja pela primeira vez, exibimos um aviso informando sobre o uso de cookies. Esse aviso é informativo: hoje não oferecemos, no próprio site, um painel para aceitar ou recusar categorias de cookies individualmente.
Você pode, a qualquer momento, bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — nesse caso, algumas funcionalidades da loja podem deixar de funcionar corretamente. Também é possível desativar a personalização de anúncios diretamente nas plataformas de publicidade, como nas configurações de anúncios do Google e da Meta. Se quiser se opor ao uso de cookies analíticos ou de publicidade, fale conosco pelos canais indicados no item 12.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos o fato à ANPD e a você, conforme o art. 48 da LGPD.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política, observados os seguintes prazos:
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se houver outra base legal que justifique a manutenção.
A LGPD garante a você, a qualquer momento, os seguintes direitos sobre seus dados pessoais (art. 18):
Envie sua solicitação para [email protected], informando seu nome completo, CPF e o pedido desejado. Para sua segurança, podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender.
Responderemos em até 15 (quinze) dias nos casos de confirmação e acesso, e em prazo razoável nos demais casos, conforme o art. 19 da LGPD.
Para deixar de receber mensagens promocionais, você também pode responder "SAIR" a qualquer mensagem recebida ou usar o link de descadastro presente nos e-mails.
A loja e o programa de relacionamento da Paraíso dos Enxovais são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos cadastro de menor de idade sem o devido consentimento dos pais ou responsáveis legais (art. 14 da LGPD), os dados serão eliminados.
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou na operação da loja. Sempre que houver alteração relevante, informaremos você pelos canais cadastrados e indicaremos a nova data de atualização no topo deste documento. Recomendamos a consulta periódica.
Caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos por nós, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): https://www.gov.br/anpd
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos serão resolvidos perante o foro do domicílio do titular, conforme o art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.
Paraíso dos Enxovais · CNPJ 41.218.909/0001-06
[email protected] · (13) 99761-7962
